1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, leveringen en diensten van EdeScoot, Telefoonweg 74, 6713 AL Ede. Door een product of dienst bij EdeScoot af te nemen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Offertes en prijzen
Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 60 dagen, tenzij anders vermeld. Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
3. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling wordt geplaatst en EdeScoot deze bevestigt. Wijzigingen kunnen extra kosten met zich meebrengen.
4. Levering
EdeScoot streeft naar een zo snel mogelijke levering. Opgegeven levertijden zijn indicatief. Het risico gaat over op de klant bij levering.
5. Betaling
Betaling dient plaats te vinden bij levering of binnen 30 dagen na factuurdatum. EdeScoot kan een aanbetaling van maximaal 50% vragen. Bij niet-tijdige betaling kunnen wettelijke rente en incassokosten worden berekend.> betaling binnen 30dagen na factuurdatum, maar altijd uiterlijk bij aflevering. Na een aanbetaling van tenminste 500€ wordt de order in behandeling genomen.
6. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde producten blijven eigendom van EdeScoot totdat de volledige betaling is ontvangen.
7. Annulering
Bij annulering na totstandkoming van de overeenkomst kan EdeScoot 15% van de aankoopprijs als annuleringskosten in rekening brengen.
8. Herroepingsrecht (online aankopen)
Bij online aankopen kunt u binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden. Het product moet ongebruikt en in originele staat worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant. Maatwerkproducten zijn uitgesloten.
9. Garantie
Voor nieuwe producten geldt de fabrieksgarantie. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, niet-voorgeschreven onderhoud of reparaties door derden zonder toestemming. De garantie beperkt zich ten alle tijde tot uitsluitend het geleverde, eventuele indirecte (gevolg) schade komt op geen enkele wijze voor vergoeding in aanmerking. Garantie vervalt indien de service interval niet wordt nageleefd, bij iedere servicebeurt die door een eventuele andere dealer verricht wordt, dient dit door deze dealer per mail conform het bijgeleverde serviceformulier aan info@edescoot.nl te worden bevestigd binnen 24 uur.
10. Klachten
Zichtbare schade moet binnen 2 werkdagen na levering worden gemeld. Andere klachten binnen 2 maanden na ontdekking.
11. Verzekering
Voor het gebruik van een scootmobiel kan een WA-verzekering verplicht zijn. De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten hiervan.
Voor het gebruik van een scootmobiel kop de openbare weg in Nederland is een WA-verzekering verplicht. De klant is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten hiervan.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met EdeScoot is Nederlands recht van toepassing.
Onderhoud & reparatie voorwaarden
Allereerst kan de klant vooraf een prijsindicatie aanvragen, zodat er direct duidelijkheid ontstaat over de te verwachten kosten. Vervolgens geldt dat, indien de uiteindelijke kosten echter meer dan 20% hoger uitvallen dan deze indicatie, EdeScoot eerst contact opneemt voordat de werkzaamheden worden voortgezet. Daarnaast geldt op alle reparaties een garantie van 3 maanden. Daarbij zijn zowel de uitgevoerde werkzaamheden als de vervangen onderdelen volledig inbegrepen, waardoor de klant altijd verzekerd is van een eerlijke prijs en betrouwbare kwaliteit.
Pechhulp voorwaarden
Deze dienst is beschikbaar voor klanten met een service of onderhoudscontract. Pechhulp geldt niet bij schade door een ongeval, opzettelijke beschadiging of verkeerd gebruik.
Proefrit voorwaarden
- De bestuurder moet minimaal 16 jaar oud zijn.
- De bestuurder moet in staat zijn het voertuig veilig te besturen.
- Aanwijzingen van EdeScoot moeten worden opgevolgd.
- EdeScoot verhaalt eventuele schade door roekeloos rijgedrag op de bestuurder.
- De proefrit is uitsluitend bedoeld om het voertuig te testen.